Dalla parte del process owner

Tutte le organizzazioni vivono di processi trasversali, ma sono organizzate in modo verticale per competenze e funzioni.

Marketing, HR, Finance, in qualsiasi organizzazione le funzioni di supporto specialistiche hanno analoghe sfide. E’ necessario essere sempre più rapidi e reattivi nel rispondere alle necessità di clienti interni ed esterni.
Le dinamiche di contenimento dei costi sono diventate elevate e continue. Bisogna ottimizzare e rendere fluidi i propri processi e quelli interfunzionali, dare visibilità dei livelli di servizio con cui si opera.

openwork® permette di snellire, automatizzare e mettere sotto controllo i tipici processi di responsabilità delle funzioni di staff senza pesanti e costosi interventi di sostituzione dei sistemi esistenti, valorizzando il patrimonio informativo e l’architettura aziendale e dando pieno supporto alle necessità di flessibilità ed integrazione.

ID	Area Funzionale	Descrizione	Settore
1105	Risorse umane	Gestione trasferte, rimborsi spesa e straordinari.	Regolamentazione di altri affari e servizi economici; Attività di servizi finanziari; Produzione di energia elettrica
1146	Risorse umane	Gestione ferie, permessi e malattia.	Produzione di energia elettrica; Fabbricazione di macchinari ed apparecchiature nca
1152	Risorse umane	Gestione open position.	Telecomunicazioni
1160	Risorse umane	Conseguimento Abilitazioni.	Trasporto terrestre
1156	Risorse umane	Gestione Corsi di Formazione	Produzione di energia elettrica
111	Acquisti	Gestione ordini a fornitore.	Fabbricazione di mobili
119	Acquisti	Gestione RDA ed integrazione con ERP SAP.	Produzione di software e consulenza informatica; Attività di servizi finanziari; Ricerca scientifica e sviluppo; Telecomunicazioni.
141	Acquisti	Gestione Contratti	Fabbricazione di prodotti farmaceutici; Fabbricazione di macchinari ed apparecchiature
145	Acquisti	Gestione del ciclo passivo integrato con ERP	Fabbricazione di autoveicoli, rimorchi e semirimorchi
184	Acquisti	Gestione modifiche software integrato con ERP	Lavori di costruzione specializzati
116	Amministrazione	Gestione modelli contrattuali.	Attività di servizi finanziari
121	Amministrazione	Acquisizione fatture passive	Telecomunicazioni
123	Amministrazione	Gestione determine e delibere.	Regolamentazione dell'attività degli organismi preposti alla sanità, Pubblica Amministrazione, Attività di servizi finanziari, Servizi ospedalieri
137	Amministrazione	Gestione creazione nuove anagrafiche cliente/fornitore integrato con ERP	Lavori di costruzione specializzati
144	Amministrazione	Gestione creazione fatture mensili	Attività immobiliari
1136	Amministrazione	Gestione fatture squadrate.	Commercio al dettaglio
1100	Amministrazione	Gestione cassa Uff. Provveditorato	Regolamentazione di altri affari e servizi economici
1104	Amministrazione	Gestione liquidazione	Regolamentazione di altri affari e servizi economici
1122	Amministrazione	Gestione esami di laurea	Istruzione post-secondaria universitaria e non universitaria
1134	Amministrazione	Gestione cartelle esattoriali.	Assicurazioni
11	Processi di operation nelle aziende	Gestione della Delibera 40/04.	Fornitura di energia elettrica, gas
16	Processi di operation nelle PA	Sistema Informativo Territoriale per le segnalazioni di emergenze ambientali.	Amministrazione Pubblica locale
18	Processi di operation nelle aziende	Gestione customizzazione prodotti.	Fabbricazione di macchinari ed apparecchiature nca
113	Processi di operation nelle aziende	Operatore virtuale.	Attività di servizi finanziari
120	Processi di operation nelle PA	Sportello unico per le Attività Produttive.	Pubblica Amministrazione
124	Processi di operation nelle PA	Gestione back office bancari in outsourcing.	Attività di servizi finanziari
1142	Customer service	Gestione Helpdesk.	Produzione di software e consulenza informatica; Fornitura di energia elettrica
157	Marketing	Gestione campagne di cross selling and up selling.	Attività di servizi finanziari
158	Processi di operation nelle aziende	Gestione Estratti Conto promozionali.	Attività di servizi finanziari
164	Processi di operation nelle aziende	Gestione front-office bancario.	Attività di servizi finanziari
186	Controllo di gestione	Gestione commesse.	Produzione macchine ed impianti di lubrificazione
189	Controllo di gestione	Gestione della programmazione e consuntivazione della produzione.	Attività di raccolta, trattamento e smaltimento dei rifiuti; Recupero dei materiali
198	Processi di operation nelle aziende	Gestione Richiesta Motivata.	Servizi ospedalieri
156	Real Estate	Gestione del Patrimonio immobiliare.	Attività immobiliari
1113	Processi di operation nelle PA	Sportello Unico dell’Edilizia.	Amministrazione Pubblica locale
1130	Marketing	Partecipazione a gare d'appalto.	Telecomunicazioni
1135	Processi di operation nelle aziende	Gestione Polize assicurative e sinistri.	Assicurazioni
1140	Processi di operation nelle aziende	Gestione importazione parallela di farmaci.	Commercio all'ingrosso di medicinali
1148	Marketing	Selezione agenzie.	Assicurazioni
1150	Quality & Compliance	Risk Management in sanità.	Servizi ospedalieri
1153	Quality & Compliance	Gestione Compliance.	Assicurazioni; Attività di servizi finanziari
1154	Risorse umane	Gestione cambio turno e reperibilità.	Produzione di energia elettrica
160	Risorse umane	Comunicazioni al personale.	Attività di servizi finanziari; Produzione di energia elettrica
188	Controllo di gestione	Gestione reperimento e analisi dati dagli stabilimenti di produzione	Attività immobiliari
1102	Controllo di gestione	Gestione fatture passive	Regolamentazione di altri affari e servizi economici
146	Controllo di gestione	Approvazione fatture passive	attività immobiliari, industrie tessili
171	Customer service	Gestione reclami cliente	fabbricazione di macchinari ed apparecchiature nca
173	Customer service	Gestione richieste cliente	fabbricazione di macchinari ed apparecchiature nca
17	Gestione documentale	Protocollo informatico in outcourcing	Amministrazione Pubblica locale
122	Gestione documentale	Protocollo informatico e Gestione documentale	Attività di raccolta, trattamento e smaltimento dei rifiuti, recupero dei materiali; Attività dei servizi connessi al trasporto aereo; Attività dei servizi connessi al trasporto marittimo; Trasporto terrestre; Attività degli orti botanici, dei giardini zoologici e delle riserve naturali; Azienda di Ambito per i Servizi Pubblici; Amministrazione Pubblica locale; Servizi ospedalieri; Regolamentazione delle attività relative alla fornitura di servizi di istruzione universitaria; istruzione post-secondaria universitaria e non universitaria;lavorazione delle granaglie, Energia e utilities
125	Gestione documentale	Gestione documentazione di volo	Attività dei servizi connessi al trasporto aereo
127	Gestione documentale	Gestione firma e approvazione dei documenti aziendali	Fabbricazione di macchinari ed apparecchiature nca
129	Gestione documentale	Gestione documentale integrata con portale esterno	Fabbricazione di prodotti di elettronica
128	Gestione documentale	Gestione documentale integrata con SAP	Attività immobiliari
149	Gestione documentale	Conservazione sostitutiva delle scritture contabili	Trasporti e gestione logistica, attività di raccolta, trattamento e smaltimento dei rifiuti
1103	Gestione documentale	Gestione fax	Regolamentazione di altri affari e servizi economici, fabbricazione di macchinari ed apparecchiature nca
138	Marketing	Customer Relationship Management	Costruzioni e studi di architettura
168	Marketing	Gestione dealer	fabbricazione di macchinari ed apparecchiature nca
131	Marketing	Gestione pratica commerciale	telecomunicazioni
155	Marketing	Presales e generazione offerta	produzione di software e consulenza informatica
177	Marketing	Relazioni commerciali	fabbricazione di prodotti in metallo