Il BPM nella sanità

Il settore sanitario

La sanità rappresenta un caso di particolare delicatezza, essendo collegato a informazioni sensibili di utenti e cittadini.
Garantire la sicurezza che ogni informazione e dato siano gestiti nel modo migliore e più sicuro possibile significa fornire un servizio sanitario dagli standard professionali e qualitativi elevati.

Jamio openwork per la sanità

Le caratteristiche della tecnologia Openwork assicurano la corretta gestione delle informazioni e delle comunicazioni tra strutture ospedaliere, reparti specifici e fornitori, con un monitoraggio costante di tutte le attività, oltre all’assegnazione di ruoli e permessi specifici per abbattere il rischio di errori umani anche in un settore complesso e delicato come quello sanitario.

Cosa poter fare con la piattaforma BPM Jamio

Gestione richiesta farmaco motivata

Le aziende ospedaliere hanno necessità di effettuare particolari richieste (richieste motivate o altro) per l’approvvigionamento e l’uso di alcuni farmaci.

Un sistema gestionale permette di curare a livello transazionale la compilazione di queste richieste, lasciando però la gestione documentale ad una forma cartacea. Di qui l’esigenza di gestire il flusso documentale della richiesta, dalla emissione fino alla approvazione del documento, eliminando i moduli cartacei.

Gestione importazione parallela dei farmaci

L’importazione parallela di farmaci da altri paesi dell’unione europea è soggetta ad una serie di vincoli normativi e richiede l’ottenimento di numerose autorizzazioni da enti esterni all’azienda (Ministero della Salute, Agenzia Italiana del Farmaco).

La soluzione Openwork traccia lo stato di avanzamento del processo autorizzativo dell’importazione di farmaci e governa le priorità di lavorazione dei diversi processi concorrenti.

Risk management

La gestione del rischio è intrinsecamente connessa con lo svolgimento delle attività all’interno di un Ospedale. Diventa un punto focale strutturare e gestire processi aziendali che “rendano più facile compiere le cose giuste”.

La soluzione Openwork è utilizzata a supporto di un approccio metodologico che implementa una vera e propria orchestrazione dei processi, consentendo di definire modelli dei processi di erogazione di prestazioni sanitarie, per la guida degli operatori nell’esecuzione delle procedure corrette.

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