L’espressione Business Process Management indica l’insieme di operazioni, modelli e tecnologie che permettono il governo dei processi aziendali e la gestione semplificata e rapida del workflow di un’organizzazione.
Ripensare l’azienda in termini di processo significa implementare modelli organizzativi che consentono a tutti gli attori coinvolti di condividere informazioni e coordinare le proprie azioni in funzione degli obiettivi comuni e non solo individuali.
L’organizzazione per processi crea nuovo valore e comporta un fisiologico cambiamento culturale anche nell’organizzazione aziendale, fondamentale per la sopravvivenza e la crescita delle imprese.
Adottare tecnologie di Business Process Management significa quindi avviare un nuovo orientamento, tecnologico e culturale, che permette di velocizzare e semplificare i flussi di lavoro, aumentare la produttività e migliorare la competitività, rendendo l’organizzazione flessibile ai cambiamenti del mercato.
La piattaforma di Business Process Management interviene sul modo in cui gli attori aziendali lavorano e si relazionano tra loro: un percorso di collaborazione e di condivisione delle informazioni in cui è possibile correggere gli errori e migliorare costantemente il processo e i suoi output, includendo utenti e organizzazioni, interni o esterni all’azienda, che si inseriscono nel workflow.
Connettere persone, business e sistemi, permettendo loro di comunicare e collaborare a un processo anche in mobilità e da altri device, sia interni che esterni all’azienda: questa realtà è resa possibile dal Cloud, grazie al quale le soluzioni si prestano a essere utilizzate in qualsiasi condizione e situazione col proprio dispositivo.
L’efficacia di un software ad alta produttività con la velocità di una tecnologia Model Driven: grazie al BPM, il management aziendale può progettare, creare e modificare l’applicazione più adatta al proprio processo, senza interventi sul codice di programmazione. Convertire le proprie idee di processo produttivo in applicazioni è semplice e rapido.
Competere significa adattarsi in modo veloce ai cambiamenti del mercato. Per riorganizzare un processo e governarlo in modo efficiente, è fondamentale creare e rendere disponibili le applicazioni software per il workflow in tempi ridotti. A differenza del software verticale tradizionale, le piattaforme di BPM model driven permettono un rapido intervento sui processi, rendendoli adattabili ai frequenti cambiamenti aziendali, senza intervenire sui codici di programmazione.
Il governo dei processi aziendali comporta la gestione e il monitoraggio di grandi quantità di dati, informazioni e file di estrema importanza per il Business. La tecnologia di BPM è progettata per essere utilizzata in Cloud: una soluzione che archivia, gestisce e conserva in sicurezza tutti i dati e le informazioni aziendali, senza il rischio di una loro corruzione o perdita.
Essere competitivi è un percorso che ha a che fare con l’efficacia e l’efficienza dei processi aziendali; ma oltre questo c’è un altro importante beneficio dovuto all’’adozione alla tecnologia di BPM, ossia la riduzione degli sprechi.
Tempi ed errori di comunicazione, dispendio di risorse, costi: tutto ciò si traduce in aumento della produttività e della competitività aziendale, con un risparmio sui costi tangibile e misurabile.
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